Beraterin und Supervisorin im Tourismus und Handel

Berater gibt es mindestens gleich viele wie Coaches. Doch auch hier steht hinter dem allgemeinen Begriff eine ganz spezielle Art und Weise, zu beraten und zu begleiten. Durch meine langjährige Berufserfahrung im Tourismus und Handel gelingt es mir, mich in meine Kunden hineinzuversetzen. Ich kenne sowohl die Seite des Arbeitnehmers, Mitarbeiters (vom Praktikanten bis zum Geschäftsführer), als auch jene des Unternehmers und Verantwortungsträgers.

Durch die verschiedenen Blickwinkel, die sich mir während meiner Berufspraxis eröffnet haben, kann ich mich in die einzelnen Beteiligten hineinversetzen. Umso wichtiger ist es mir, JEDEN einzelnen im Unternehmen wirklich zu sehen, anzuhören und ernst zu nehmen. Und scheint die Rolle auch noch so unbedeutend, jedes Zahnrad im Getriebe hat seine Funktion und wenn auch eines davon nicht mehr rund läuft, kommt das ganze System ins Stocken. Ich verfolge die „Problemstellung“ aus einer systemischen, umfassenden, ganzheitlichen Perspektive. Dabei wird zunächst gemeinsam mit den Unternehmern und Mitarbeitern analysiert, die IST Situation erhoben und dann über konkrete Ziele gesprochen. Unterwegs begegnen mir dann meist viele weitere Herausforderungen, die ebenfalls berücksichtigt werden wollen. Vor allem die empathische, offene und authentische Zusammenarbeit mit den Unternehmern und Mitarbeitern steht bei mir dabei an erster Stelle. In Themenworkshops zum Teambuilding, zur Kommunikation oder zur Mitarbeiterführung und weiteren setze ich Impulse, um das Vertrauen unter den Beteiligten zu stärken und sie durch gemeinsame positive Erlebnisse und Erfahrungen zu einem starken, loyalen Team werden zu lassen.

Durch Klarheit, Transparenz, Verbesserung der Kommunikation und der Abläufe, neue Ideen und weitere Veränderungen, die gemeinsam erarbeitet werden, bringe ich den Unternehmern, den Mitarbeitern, Gästen und Kunden einen langfristigen und bleibenden Mehrwert. Ich bin also keine Beraterin, die theoretische Vorschläge für die Schublade produziert. Meine Zusammenarbeit ist begleitend und unterstützend und zielt auf die Erreichung der gemeinsam definierten Meilensteine ab. Systemisch, strukturiert, aber auch zugleich intuitiv und flexibel bin ich eine Reisebegleiterin für Unternehmen, die sich verändern wollen, zum Wohle aller Beteiligten, die alte Mauern überwinden und neue Pfade beschreiten wollen. Sowohl in der Mitarbeiterführung als auch im Marketing oder in den internen Abläufen, in der Präsentation des Unternehmens nach außen und im Wettbewerb als attraktiver Arbeitgeber auf dem heiß umkämpften Arbeitsmarkt. Alles ist möglich, es darf und soll anders, neu, frisch, weiter gedacht und gefühlt werden in der Unternehmensberatung, damit es wieder mehr „menschelet“.